今年正式晉升為PM部門主管, 公司也有安排了一系列的主管培訓課程, 來讓我們這群新手上路的新主管能更快適應, 不只是多了不少行政工作之外, 還有就是領導力的提升, 雖然早在PM時期就奉行"僕人式領導"的風格, 但直到真正上了這堂**"情境領導" (Situational Leadership)才發現原來領導不是單純因為個人性格就只能選定單一方式的領導風格, 簡單說你不能對所有部屬都使用"僕人式領導", 反而比較像是孔子說的要"因材施教", 需要因應同仁的"熟悉程度"來決定"指導行為"的多寡(X軸), 再搭配同仁的"信心程度"來決定"支持行為"的給予程度(Y軸), 共分成了4個象限, 有4種領導能力(S1~S4), 對應了同仁的角色(R1~R4)**

當然啦, 這篇短文是不可能解釋清楚整個"情境領導"運作邏輯的, 畢竟人家也是高昂的收費課程, 但我想分享的是上課過程中有做了一份同仁對主管的調查, 中間呈現了我們身為主管是否偏重在某些情境用法, 例如我常用S4, 但調查中的反向是同仁可能需要的是S2, 也就造成了主管對同仁需求的認知落差的問題, 簡單說主管給予的, 不是同仁想要的, 要不就是"管太嚴", 要不就是"自生自滅", 發生兩種極端的管理風格問題~

但情境領導這裡卻不是教你儒家的中庸之道, 而是分成了四個象限, 走的是西方的分類方式, 沒有二分法, 也沒有中位數, 而是分群的概念, 打破了我原本認為我的個性不是強人領導性格, 就一定是傾聽建議風格的僵化思維, 也因此, 我開始仔細觀察同仁的反應與回饋, 嘗試將情境領導能運用在日常的工作討論與決策上, 給予同仁們合適他們每一位不同屬性與需求的指導與支持, 真正成為一位具備領導力的主管職PM.